Polityka jakości

Misją Higieny System Spółki z o.o. jest realizacja usług outsourcingowych w oparciu o najnowocześniejsze techniki i technologie, ukierunkowana na pełną satysfakcję Klienta obecnego i potencjalnego.



Powyższą misję naszej firmy realizujemy między innymi przez wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością w powiązaniu z wymaganiami Systemu HACCP, przy pełnym zaangażowaniu Zarządu i wszystkich Pracowników Spółki.

Polityka Higieny System Spółki z o.o. , realizowana w ramach Systemu Zarządzania Jakością oraz wybranych elementów Systemu HACCP związanych bezpośrednio ze świadczonymi usługami, wynika z jej strategii rozwoju. Jej nadrzędnym celem, obok planowanych zysków i rozwoju, jest pełna satysfakcja Klienta obecnego i potencjalnego oraz umacnianie pozycji na rynku poprzez ciągłe doskonalenie i dywersyfikację usług. Zadowolenie i zaufanie naszych Klientów stanowi miarę do oceny realizowanych przez nas usług, a także niezbędny warunek rozwoju. Każdy Pracownik jest odpowiedzialny za jakość na własnym stanowisku pracy i świadomy jej wpływu na efektywność działań, a tym samym na zadowolenie Klientów.

Najważniejszym celem naszej działalności jest zapewnienie pełnej satysfakcji Klientom obecnym i potencjalnym poprzez kompleksowość oferty oraz dostosowanie jej do indywidualnych potrzeb i oczekiwań. Stanowi on przedmiot codziennej działalności Zarządu i wszystkich Pracowników Spółki.

Oprócz powyższego, do celów Spółki należy:

• utrzymywanie i doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO 9001:2008,
• aktualizacja wiedzy z zakresu wybranych elementów Systemu HACCP związanych bezpośrednio ze świadczonymi usługami,
• monitoring potrzeb oraz badanie satysfakcji naszych Klientów,
• doskonalenie i dywersyfikacja usług z wykorzystaniem nowoczesnych technik i technologii,
• dobór i selekcja dostawców zgodnie z misją Spółki,
• podwyższanie kwalifikacji i umiejętności Pracowników poprzez efektywny system szkoleń, zapewnienie im komfortu pracy, możliwości samorealizacji i rozwoju.

Przedstawiona Polityka Spółki z o.o. Higieny System jest znana wszystkim Pracownikom, a świadomość jej celów towarzyszy wszystkim ich działaniom.

Deklaruję osobiste zaangażowanie w jej realizację.

Marek KILARSKI
Prezes Zarządu